Najcesca pitanja
Što ako propustim dozu? Mogu li je uzeti kasnije?
Važno je uzimati lijek prema uputama liječnika. Ako propustite dozu, uzmite je čim se sjetite. Međutim, ako je gotovo vrijeme za sljedeću dozu, preskočite propuštenu i nastavite s redovitim rasporedom. Nikada ne uzimajte dvije doze kako biste nadoknadili propuštenu.
Što trebam učiniti ako izgubim recept?
Ako izgubite recept, kontaktirajte svog liječnika kako biste zatražili zamjenu. Možete se obratiti i našoj ljekarni ako ste prethodno kupili lijek, jer vam možemo pomoći u dobivanju kopije recepta.
Kako trebam odložiti istekle ili neiskorištene lijekove?
Ne bacajte lijekove u smeće niti ih ispirajte u kanalizaciju, jer to može naštetiti okolišu. Nepravilno odlaganje također može omogućiti drugima pristup neiskorištenim lijekovima. Provjerite s lokalnom ljekrarnom ili zdravstvenim djelatnikom o dostupnim programima sigurnog odlaganja lijekova.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Što trebam učiniti ako doživim nuspojavu lijeka?
Ako osjetite bilo kakve nuspojave ili negativne reakcije, odmah se obratite svom liječniku. Liječnik vam može savjetovati prestanak uzimanja lijeka ili prelazak na drugi lijek.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdni e-mail s brojem za praćenje. Taj broj možete koristiti za praćenje svoje pošiljke.
Kako mogu pronaći proizvod na vašoj web stranici?
Jednostavno koristite traku za pretraživanje na vrhu web stranice ili pregledajte kategorije proizvoda kako biste pronašli željene artikle.
Koje vrste proizvoda nudite?
Nudimo širok asortiman proizvoda, uključujući lijekove na recept, zdravstvene proizvode bez recepta, proizvode za seksualno zdravlje te proizvode za njegu kože i kose.
Trebam dodatne informacije o vašoj ljekarni. Gdje ih mogu pronaći?
Za više pojedinosti pogledajte ovaj odjeljak s često postavljanim pitanjima ili kontaktirajte našu korisničku podršku za personaliziranu pomoć.
Mogu li dobiti pomoć oko pojedinog proizvoda?
Da, možete se obratiti našem timu korisničke podrške putem live chata, telefona ili e-maila za savjete i preporuke o proizvodima koji su vam potrebni. Naš tim rado će vam pomoći pronaći pravo rješenje.
Koja su vremena dostave?
Dostava putem kurirske službe s praćenjem pošiljke obično traje 10–21 dan. Pošiljke se mogu pratiti pomoću broja za praćenje, a maksimalno vrijeme dostave iznosi do 30 dana.
Nudite li mogućnost otkazivanja narudžbe?
Narudžbu možete otkazati unutar 24 sata od naručivanja, pod uvjetom da još nije poslana. Jednostavno nas kontaktirajte putem Službe za povratne informacije, live chata ili telefona, i jedan od članova našeg tima promptno će vam pomoći. Nakon što je narudžba poslana, otkazivanje više nije moguće.